Sicurezza

Ci sono sempre rischi associati alla fornitura di dati personali, sia di persona, per telefono o tramite internet o altre tecnologie, e nessun sistema o tecnologia è completamente sicuro o a prova di “manomissione”/“hacker”. Uptivo adotta precauzioni appropriate per prevenire l’accesso non autorizzato e l’uso improprio dei tuoi dati personali. Ad esempio, Uptivo utilizza la tecnologia di crittografia e firewall quando raccoglie dati personali. Se i siti di Uptivo supportano transazioni online, verranno utilizzate misure di sicurezza standard di settore per proteggere la riservatezza e la sicurezza di queste transazioni.

Come gestiamo le informazioni personali sensibili

La maggior parte dei servizi di Uptivo si basa su dati raccolti sui nostri prodotti. Alcuni dei dati raccolti (come i dati della frequenza cardiaca) sono di natura tale che dobbiamo chiedere il tuo permesso per raccoglierli o elaborarli. L’accettazione di questa Politica sulla Privacy include l’accordo per la raccolta dei tuoi dati sulla frequenza cardiaca per l’ambito di utilizzo del prodotto Uptivo.

Gestione delle informazioni personali e il loro trasferimento al di fuori dell’UE

I servizi e i prodotti di Uptivo possono essere forniti utilizzando risorse e server situati in vari paesi (come Italia e Olanda). Pertanto, le tue informazioni possono essere trattate al di fuori del paese in cui è basato il servizio che stai utilizzando, incluso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) dove lo standard di protezione della privacy non soddisfa i requisiti stabiliti dalla Commissione Europea (come gli Stati Uniti).

Quando ti registri per un servizio (ad esempio Uptivo Flow) che richiede il trasferimento delle informazioni in un altro paese per l’elaborazione, chiediamo il tuo permesso per il trasferimento. Quando trasferiamo informazioni, rispettiamo tutte le leggi applicabili per garantire una protezione sufficiente della tua privacy. In generale, quando trasferiamo i tuoi dati personali da un paese all’altro applichiamo i termini degli accordi EU-U.S. Privacy Shield e Swiss-U.S. Privacy Shield o quelli degli accordi basati sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea.

In linea con i principi sopra menzionati, le tue informazioni possono essere trasferite o l’accesso ad esse può essere concesso ai club di fitness di Uptivo che hai accettato di unirti. I club Uptivo non sono autorizzati ad utilizzare le informazioni personali per altri scopi e i loro servizi sono sempre coperti da una clausola di riservatezza.

Uptivo non divulga nessuna delle tue informazioni personali senza un permesso separato da parte tua, a meno che non sia necessario per gestire il tuo ordine, eseguire la tua richiesta o gestire i nostri programmi interattivi con i clienti. Tuttavia, le informazioni possono essere divulgate se necessario a causa della legge, di un ordine del tribunale o di un regolamento o richiesta emessa dalle autorità.

Per scopi statistici, Uptivo può consegnare dati statistici anonimizzati sui suoi clienti, vendite, tipi di traffico, informazioni sugli esercizi e informazioni simili sui siti web a terze parti affidabili. Queste statistiche non contengono informazioni personali identificabili.

I tuoi diritti

Hai sempre il diritto di accedere alle tue informazioni personali. In alcuni dei servizi, l’accesso diretto è possibile e, quando necessario, il nostro Servizio Clienti può assisterti e consegnarti una copia delle informazioni personali che abbiamo su di te. Hai il diritto di sapere quali informazioni ti riguardano sono state raccolte, a cosa servono queste informazioni e le parti, se presenti, a cui sono state divulgate. Per verificare le tue informazioni al fine di eseguire la tua richiesta, potremmo dover chiedere informazioni aggiuntive.

Uptivo è autorizzato a gestire le tue informazioni personali quando la gestione si basa su un legittimo interesse. Utilizziamo questa base legale in alcuni casi per le nostre attività di ricerca e sviluppo poiché vogliamo sviluppare e migliorare costantemente i nostri servizi. Hai il diritto di opporsi al trattamento delle tue informazioni personali per questi scopi.

Hai sempre il diritto di vietare il marketing diretto. Se desideri interrompere la ricezione di e-mail da Uptivo, segui le istruzioni di “disiscrizione” all’interno di ogni comunicazione e-mail o disattiva le e-mail dal tuo account Uptivo. Uptivo non fornirà o condividerà alcuna lista di mailing a terzi per scopi promozionali.

Hai il diritto di correggere o cancellare qualsiasi delle tue informazioni sia facendolo direttamente tu stesso che inviando una richiesta al nostro Servizio Clienti. Se desideri che le tue informazioni vengano cancellate, cancelleremo le tue credenziali utente e tutte le informazioni e i dati relativi a te. Dopo che abbiamo cancellato le tue informazioni, puoi utilizzare il servizio solo creando un nuovo account utente.

Hai anche il diritto di revocare il tuo consenso a gestire le tue informazioni in ciascun servizio in cui abbiamo richiesto il tuo consenso. Il consenso può essere ritirato all’interno del servizio. Si noti che per alcuni servizi, la revoca del consenso ci impedisce di offrire il servizio a te.

Hai il diritto di ricevere le tue informazioni dai sistemi di Uptivo in un formato leggibile dalle macchine quando il trattamento delle tue informazioni si basa sul tuo consenso o sull’esecuzione di un accordo. Puoi anche richiedere il trasferimento delle tue informazioni a una terza parte. Uptivo non è responsabile della capacità del sistema della terza parte di elaborare le informazioni nel formato utilizzato per il trasferimento.

Cookies

Utilizziamo i cookie sul nostro sito web. Puoi saperne di più nella nostra Cookie Policy.

Log degli errori

Per offrire il miglior servizio possibile in caso di problema, memorizziamo i dati degli errori sui nostri dispositivi (“Error log”). Quando sincronizzi il tuo dispositivo con il servizio Uptivo, il log degli errori viene copiato sul nostro server. I dati del log degli errori vengono memorizzati per un massimo di due mesi per garantire che abbiamo i dati a nostra disposizione se contatti il nostro Servizio Clienti a causa di un errore o di un problema.

Utenti di età inferiore ai 16 anni

La nostra politica è richiedere che i clienti di età inferiore ai 16 anni non effettuino acquisti o si impegnino in altri atti legali sui siti web di Uptivo senza il consenso di un genitore o tutore legale. Ad esempio, un account utente per un servizio Uptivo può essere creato solo per un utente di età inferiore ai 16 anni con il permesso di un tutore.

Modifiche all’Avviso sulla Privacy

Questo Avviso sulla Privacy è stato aggiornato il 25 maggio 2018. Potremmo occasionalmente apportare modifiche a questo Avviso sulla Privacy e informeremo i nostri clienti di tali cambiamenti tramite e-mail o tramite i nostri servizi. Se hai domande relative ai servizi o ai prodotti di Uptivo, puoi contattare il nostro Servizio Clienti.

Informazioni di contatto:

Responsabile del trattamento dei dati:
Uptivo s.r.l.
via della Valle, 46/B20841 Carate Brianza (MB)
Italia
+39.0362.18.57.437
‍support@uptivo.fit

Uptivo per Club di Fitness e Personal Trainer

Uptivo è un’app e servizio web basato su cloud per fitness e allenamento gratuito che ti aiuta a tenere traccia della tua attività di allenamento e analizzare i tuoi progressi. Grazie alle sue funzionalità come il Diario del Trainer, notifiche via e-mail, notifiche in-app, rapporti e statistiche di allenamento, lo staff del club di fitness e i trainer possono monitorare i tuoi progressi e aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di fitness.

Le persone identificate come Trainer o Manager nell’account Uptivo Club possono visualizzare e modificare le informazioni degli utenti come nickname, e-mail, nome, cognome, età e genere, zone di frequenza cardiaca e altro ancora. I Trainer e i Manager sono responsabili dell’accuratezza delle informazioni che modificano. Non possono in alcun caso utilizzare o comunicare a terzi le informazioni degli utenti acquisite allo scopo di attivare e fornire il servizio Uptivo.

Gli atleti come te concedono ai Club e ai Personal Trainer l’accesso ai loro dati personali e il rapporto club/trainer – utente si basa sull’accordo tra le parti. Puoi rimuovere l’accesso dai club e dai trainer ai tuoi dati in qualsiasi momento rimuovendo l’abbonamento al loro account cloud di Uptivo. Tutti i tuoi dati personali e di allenamento vengono trasferiti ai server di Uptivo. L’Avviso sulla Privacy di Uptivo si applica al trattamento dei dati.

Supporto/Servizio Clienti

Il Servizio Clienti di Uptivo ti aiuta con qualsiasi problema tu possa avere con i nostri prodotti o servizi. I clienti compilano le informazioni necessarie nei moduli stessi, da dove vengono trasferite ai sistemi di Uptivo. I dati memorizzati nei sistemi di Uptivo possono essere salvati su server situati in Italia o nell’UE.

Il modulo Contattaci: le informazioni registrate in questo modulo vengono trasferite al Servizio Clienti di Uptivo. Questo sistema è disponibile per tutto il personale del Servizio Clienti di Uptivo. I dati registrati nel sistema sono memorizzati sui server del fornitore di servizi situati nell’UE. Su questo modulo, ti viene chiesto di fornire le tue informazioni di contatto (come un indirizzo e-mail e il paese) per consentirci di rispondere alla tua richiesta. Le tue informazioni vengono gestite in modo confidenziale e il fornitore di servizi non ha accesso ai dati effettivi.

Servizio: le informazioni registrate su questo modulo vengono utilizzate per collegare l’applicazione e il suo proprietario, consegnare un dispositivo in servizio o un pezzo di ricambio ordinato al cliente, gestire la fatturazione e i pagamenti, inviare etichette di indirizzo per i resi, inviare messaggi e-mail automatici relativi al progresso e al completamento del servizio, presentare richieste aggiuntive legate al servizio e fornire un preventivo dei costi per il servizio. Le informazioni sull’indirizzo vengono anche trasferite ai servizi postali esterni per la consegna dei prodotti.

Puoi anche contattare il Servizio Clienti di Uptivo tramite i canali dei social media (Twitter, Facebook, Instagram, Linkedin, Google Plus).

Uptivo per Club di Fitness e Personal Trainer

Uptivo è un’app e servizio web basato su cloud per fitness e allenamento gratuito che ti aiuta a tenere traccia della tua attività di allenamento e analizzare i tuoi progressi. Grazie alle sue funzionalità come il Diario del Trainer, notifiche via e-mail, notifiche in-app, rapporti e statistiche di allenamento, lo staff del club di fitness e i trainer possono monitorare i tuoi progressi e aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di fitness.

Le persone identificate come Trainer o Manager nell’account Uptivo Club possono visualizzare e modificare le informazioni degli utenti come nickname, e-mail, nome, cognome, età e genere, zone di frequenza cardiaca e altro ancora. I Trainer e i Manager sono responsabili dell’accuratezza delle informazioni che modificano. Non possono in alcun caso utilizzare o comunicare a terzi le informazioni degli utenti acquisite allo scopo di attivare e fornire il servizio Uptivo.

Gli atleti come te concedono ai Club e ai Personal Trainer l’accesso ai loro dati personali e il rapporto club/trainer – utente si basa sull’accordo tra le parti. Puoi rimuovere l’accesso dai club e dai trainer ai tuoi dati in qualsiasi momento rimuovendo l’abbonamento al loro account cloud di Uptivo. Tutti i tuoi dati personali e di allenamento vengono trasferiti ai server di Uptivo. L’Avviso sulla Privacy di Uptivo si applica al trattamento dei dati.

Uptivo.fit

Il sito web Uptivo.fit è un sito pubblico che offre informazioni su Uptivo e i suoi prodotti, servizi e partner di collaborazione. Non è necessario registrarsi o fornire informazioni su di te per utilizzare il sito web. Tuttavia, Uptivo utilizza i cookie per raccogliere informazioni sul traffico sul sito web. Per saperne di più sui cookie, clicca qui.

Garanzia del Prodotto Uptivo

Questa Garanzia Limitata copre eventuali difetti di materiale o di fabbricazione in condizioni normali di utilizzo durante il Periodo di Garanzia.
Il Periodo di Garanzia per i prodotti Uptivo è specificato di seguito:

–Uptivo Bridge: coperto per 12 (dodici) mesi.
–Uptivo Belt: Sensore coperto per 24 (ventiquattro) mesi, Uptivo Soft Strap coperta per 3 (tre) mesi.
–Uptivo Armband: Sensore coperto per 24 (ventiquattro) mesi, Uptivo Soft Strap coperta per 3 (tre) mesi.
–Uptivo Boxing Trackers: Sensori coperti per 12 (dodici) mesi, Uptivo Wrist Strap coperta per 3 (tre) mesi.
–Uptivo Rider: coperto per 12 (dodici) mesi.
–Uptivo Cycling Sensor: coperto per 12 (dodici) mesi.

Responsabilità di Uptivo

Uptivo si riserva il diritto di verificare effettivi difetti o danni. I prodotti danneggiati possono essere sostituiti con articoli nuovi o ricondizionati, o possono essere riparati a discrezione del produttore.Per segnalare danni o difetti, contatta Uptivo al seguente indirizzo email: info@uptivo.fit

Limitazione di Responsabilità

Questa Garanzia Limitata non copre:

1. Difetti o danni risultanti da incidenti, uso improprio, uso anormale, condizioni anormali, immagazzinamento improprio, esposizione a liquidi, umidità, umidità, sabbia o sporco, negligenza o stress fisico, elettrico o elettromeccanico insolito.
2. Difetti o danni risultanti da test, funzionamento, manutenzione, installazione, servizio o regolazione impropri o non forniti o approvati da Uptivo.
3. Dispositivi con il numero di serie rimosso, danneggiato, alterato o reso illeggibile.
4. Usura normale.
5. Difetti marginali che hanno un effetto trascurabile sul valore o sulla funzionalità del Prodotto.
6. Difetti o danni risultanti da cause esterne come collisione con un oggetto, incendio, inondazione, sporco, tempesta di vento, fulmini, terremoto, esposizione a condizioni meteorologiche, furto o uso improprio di qualsiasi fonte elettrica.

La spedizione di un prodotto danneggiato o difettoso a Uptivo non comporta una riparazione gratuita ai sensi di questa politica di Garanzia. Quando ricevuto, Uptivo si riserva il diritto di verificare la validità della Garanzia.

Integrazione PayPal

I Club di Fitness con un account Uptivo potrebbero utilizzare i servizi di pagamento PayPal per consentire l’acquisto di abbonamenti al club, sottoscrizioni, crediti e simili come mezzo di pagamento per le attività del club, inclusi ma non limitati a lezioni individuali (PT) e di gruppo, ingresso in palestra, servizi wellness e di bellezza forniti come parte delle attività del club, servizi di fitness online e on-demand.

PayPal – Attività Proibite

I Club e i membri del club non possono utilizzare il servizio PayPal fornito come parte dell’integrazione di Uptivo per attività che:

1. violino qualsiasi legge, statuto, ordinanza o regolamento.

2. riguardino transazioni che coinvolgono (a) narcotici, steroidi, sostanze controllate o altri prodotti che presentano un rischio per la sicurezza dei consumatori, (b) attrezzature per droghe, (c) sigarette, (d) articoli che incoraggiano, promuovono, facilitano o istruiscono altri a impegnarsi in attività illegali, (e) beni rubati incluso beni digitali e virtuali, (f) la promozione di odio, violenza, razzismo o altre forme di intolleranza discriminatoria o lo sfruttamento finanziario di un crimine, (g) articoli considerati osceni, (h) articoli che violano o violano qualsiasi copyright, marchio, diritto alla pubblicità o alla privacy o qualsiasi altro diritto di proprietà ai sensi delle leggi di qualsiasi giurisdizione, (i) alcuni materiali o servizi sessualmente orientati, (j) munizioni, armi da fuoco o alcune parti o accessori di armi da fuoco, o (k) certe armi o coltelli regolati dalle leggi applicabili.

3. riguardino transazioni che (a) mostrino informazioni personali di terzi in violazione delle leggi applicabili, (b) supportino schemi piramidali o Ponzi, programmi a matrice, altri schemi “arricchirsi velocemente” o certi programmi di marketing multi-livello, (c) siano associate con l’acquisto di polizze assicurative o contratti di lotteria, sistemi di lay-away, servizi bancari offshore o transazioni per finanziare o rifinanziare debiti finanziati da una carta di credito, (d) sono per la vendita di alcuni articoli prima che il venditore abbia controllo o possesso dell’articolo, (e) sono da processori di pagamento per raccogliere pagamenti per conto di commercianti, (f) sono associate con la vendita di assegni viaggiatori o ordini di denaro, (h) coinvolgono cambi valute o attività di cassa di assegni, (i) coinvolgono alcuni servizi di riparazione del credito, risoluzione dei debiti, attività creditizie o assicurative, o (k) coinvolgono offrire o ricevere pagamenti per lo scopo di corruzione o corruzione.

4. coinvolgano la vendita di prodotti o servizi identificati dalle agenzie governative come aventi una grande probabilità di essere fraudolenti.