Aviso de Privacidad
El 25 de mayo de 2018 actualizamos nuestra Política de Privacidad para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 (GDPR), que fue introducido para unificar los enfoques de regulación de datos en todos los estados miembros de la UE.
Uptivo respeta tu privacidad y se compromete a ofrecerte una experiencia de cliente segura. Con este Aviso de Privacidad queremos informarte sobre qué datos recopilamos cuando utilizas nuestros productos y servicios, y cómo usamos y gestionamos estos datos. También te diremos dónde encontrar más información sobre cómo se gestionan tus datos personales y qué derechos tienes respecto a esta información.
Cómo gestionamos tu información personal
Cuando creas una cuenta de usuario para los servicios de Uptivo, te pedimos cierta información personal (por ejemplo, tu nombre, dirección de correo electrónico, género y edad).
Necesitamos esta información para ofrecerte una experiencia personalizada con nuestros servicios. Por ejemplo, usamos tu información sobre la edad para darte un cálculo más preciso de las calorías quemadas. Confiamos en que toda la información que nos proporciones sea precisa.
Podemos recopilar cierta información sobre ti cuando compras productos en nuestra tienda en línea, utilizas los servicios de Uptivo o contactas a nuestro Servicio de Atención al Cliente. Si solo te suscribes al boletín de Uptivo, la única información que pedimos es tu dirección de correo electrónico. Procesamos tu información personal solo para los fines enumerados en este Aviso de Privacidad y para los fines específicos del servicio, sobre los cuales puedes encontrar más información haciendo clic en los enlaces proporcionados. También puedes contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente para más información sobre la gestión de la información personal en relación con cada servicio. Cuando utilizas los productos o servicios de Uptivo, Uptivo recopila información sobre ti y puede combinar esa información con cualquier otra información personal que Uptivo haya recopilado sobre ti para el mismo propósito. Si hemos recopilado información sobre ti para otros fines, no las combinamos.
Seguridad
Siempre existen riesgos asociados con la provisión de datos personales, ya sea en persona, por teléfono o a través de Internet u otras tecnologías, y ningún sistema o tecnología es completamente seguro o a prueba de “tampering” o “hackers”. Uptivo toma precauciones adecuadas para prevenir el acceso no autorizado y el uso indebido de tus datos personales. Por ejemplo, Uptivo utiliza tecnología de encriptación y firewalls cuando recopila datos personales. Si los sitios de Uptivo admiten transacciones en línea, se utilizarán medidas de seguridad estándar de la industria para proteger la confidencialidad y seguridad de estas transacciones.
Cómo gestionamos la información personal sensible
La mayor parte de los servicios de Uptivo se basa en datos recopilados de nuestros productos. Algunos de los datos recopilados (como los datos de frecuencia cardíaca) son de tal naturaleza que necesitamos tu permiso para recopilarlos o procesarlos. La aceptación de esta Política de Privacidad incluye el acuerdo para la recopilación de tus datos de frecuencia cardíaca para el ámbito de uso del producto Uptivo.
Gestión de información personal y su transferencia fuera de la UE
Los servicios y productos de Uptivo pueden proporcionarse utilizando recursos y servidores ubicados en varios países (como Italia y Países Bajos). Por lo tanto, tu información puede ser procesada fuera del país donde se basa el servicio que estás utilizando, incluidos países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) donde el estándar de protección de privacidad no cumple con los requisitos establecidos por la Comisión Europea (como los Estados Unidos).
Cuando te registras para un servicio (por ejemplo, Uptivo Flow) que requiere la transferencia de información a otro país para su procesamiento, solicitamos tu permiso para la transferencia. Cuando transferimos información, cumplimos con todas las leyes aplicables para garantizar una protección adecuada de tu privacidad. En general, cuando transferimos tus datos personales de un país a otro aplicamos los términos de los acuerdos EU-U.S. Privacy Shield y Swiss-U.S. Privacy Shield o los acuerdos basados en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.
En línea con los principios mencionados anteriormente, tu información puede ser transferida o se puede otorgar acceso a clubes de fitness de Uptivo a los que hayas aceptado unirte. Los clubes Uptivo no están autorizados a utilizar la información personal para otros fines y sus servicios siempre están cubiertos por una cláusula de confidencialidad.
Uptivo no divulga ninguna de tus informaciones personales sin un permiso separado por tu parte, a menos que sea necesario para gestionar tu pedido, ejecutar tu solicitud o gestionar nuestros programas interactivos con clientes. Sin embargo, la información puede divulgarse si es necesario debido a la ley, una orden judicial o un reglamento o solicitud emitida por las autoridades.
Con fines estadísticos, Uptivo puede proporcionar datos estadísticos anonimizados sobre sus clientes, ventas, tipos de tráfico, información sobre ejercicios e información similar sobre los sitios web a terceros de confianza. Estas estadísticas no contienen información personal identificable.