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SOLUCIÓN

Software de gestión para gimnasios con entrenamiento y retención

Qué hace normalmente un software de gestión para gimnasios, y dónde se queda corto

Fíjate en lo que un software de gestión típico sabe de un socio: cuándo se dio de alta, cuánto paga, qué clases ha reservado. Útil, y puramente administrativo. No sabe nada del entrenamiento en sí, que es justo lo que decide si ese socio seguirá ahí dentro de seis meses.

Así que los clubes acaban con dos sistemas que no se hablan: el software de gestión para la oficina y otra cosa distinta para la sala. Dos inicios de sesión, dos fichas por socio, dos proveedores, y nadie con una visión completa del socio que se está alejando sin hacer ruido. Uptivo nació para cerrar esa brecha: una plataforma, una ficha de socio, desde la primera consulta hasta el último entrenamiento.

La administración, resuelta

Todo lo que una recepción espera de un software para gimnasios está en el CRM de Uptivo, y cada módulo lee la misma ficha de socio.

Horarios y reservas de clases

Calendarios independientes para clases colectivas, entrenamiento personal y servicios del club. Las reglas de reserva siguen la vigencia del abono, las listas de espera cubren las cancelaciones automáticamente y los entrenadores ven los inscritos y la asistencia de cada sesión. Los socios reservan, cancelan y vuelven a reservar desde la app. Cómo funcionan las reservas de clases en Uptivo.

Abonos y cobros

Cuotas recurrentes, bonos de sesiones, packs de prueba y suscripciones a medida, vendidos online o en recepción. Las renovaciones se cobran solas, y si una reserva exige otro plan, el socio lo compra directamente en la app. Los certificados médicos se controlan en el mismo sitio, así que uno caducado salta a la vista antes de convertirse en un problema en la puerta. Cómo funcionan los cobros en Uptivo.


Vista de abonos en el CRM de Uptivo: activos, a punto de vencer, vencidos y suspendidos

Control de accesos por código QR

Uptivo Gate convierte cualquier puerta o torno en un punto de acceso por código QR. El socio muestra el código en la app, el bridge del club comprueba en tiempo real el abono, el certificado médico, el horario y los permisos de sala, y un relé Ethernet abre la barrera cuando se cumplen todas las reglas. Donde no hay barrera, el código QR registra el check-in igualmente. Cuando un abono vence, la puerta lo sabe, sin que nadie en recepción tenga que acordarse. Cómo funciona el control de accesos 24/7.

Leads, interesados y socios en un mismo embudo

Cada contacto se sigue desde la primera consulta hasta el alta como socio y más allá: leads, socios de prueba, clientes activos y abonos vencidos conviven en un mismo espacio de trabajo, con avisos y seguimientos en lugar de notas adhesivas. El personal y los entrenadores gestionan horarios, socios y tareas del día desde el móvil, y cada cambio queda sincronizado en toda la plataforma.

Lo que casi ningún software para gimnasios cubre: la sala de entrenamiento

Aquí es donde Uptivo deja de ser un sistema de gestión y se convierte en el motivo por el que los socios se quedan. El esfuerzo que se ve es el esfuerzo que apetece repetir, y un club que ve el entrenamiento puede actuar en consecuencia.


Sala de entrenamiento con pantallas de frecuencia cardíaca en directo gestionadas por la plataforma Uptivo
  • Entrenamiento con frecuencia cardíaca en directo, en cualquier sala. Cada socio aparece en las pantallas del club con su frecuencia cardíaca y su zona de intensidad, con zonas personales calculadas a partir de su propio máximo. Funciona con el wearable que ya tiene, Garmin, Apple Watch, Whoop, Polar, Myzone o cualquier banda Bluetooth LE o ANT+, y con sensores Uptivo para quien prefiera uno. Una única licencia por club, sin cuotas por socio. Cómo el entrenamiento por pulsaciones mejora la retención.

  • Entrenamientos y programación. Más de 1.350 ejercicios con vídeo profesional, más todos los vídeos propios que quieras. Los circuitos corren en las pantallas que el club ya tiene, una por estación, con temporizadores sincronizados para EMOM, AMRAP, intervalos y series, para que el coach mire a la gente y no al reloj. Los planes individuales llegan a la app del socio y siguen funcionando los días en que no pisa el club. Descubre entrenamientos y programación.

  • Uptivo Performance Points. Cada sesión monitorizada se convierte en una puntuación sencilla, basada en las recomendaciones de actividad física de la Organización Mundial de la Salud: el objetivo son 2.000 puntos al mes, y diez niveles premian la constancia mes tras mes. Principiantes y atletas progresan codo con codo, cada uno a su nivel. Cómo funcionan los Performance Points.

  • Nate, el coach de IA. Los entrenadores personales llegan a menos del 5 % de los socios. Nate lee los datos reales de cada socio, sesiones en el club, recuperación del wearable, sueño y actividad al aire libre, y prepara el análisis, el programa y el mensaje de seguimiento para que el entrenador los apruebe. Nada llega al socio sin que antes lo haya visto una persona. Descubre el coaching con IA.

  • Una app que los socios abren de verdad. Reservas, abonos, el código QR de la puerta, entrenamientos en directo, historial y progresos, todo en la app Uptivo. Garmin Connect, Apple Health y Google Health Connect se sincronizan, así que lo que entrenan fuera del club también cuenta.

Una sola ficha de socio, y un equipo que trabaja a partir de ella

Uptivo Dash es el espacio de trabajo donde el gerente del club, los entrenadores y la recepción leen los mismos números. Ingresos, asistencia y retención se comparan con la media del sector. Cada socio tiene una puntuación de riesgo de baja construida a partir de su asistencia y de su actividad de entrenamiento, ordenada por prioridad y con los ingresos en riesgo junto a los ingresos que todavía puedes recuperar, con una previsión a tres meses para cada escenario. Cada mañana el día ya está organizado: horario de hoy, renovaciones, seguimientos y cumpleaños. Dash está incluido en todos los planes de Uptivo sin coste adicional.


Vista de riesgo de baja en Uptivo Dash con los socios señalados ordenados por prioridad

Como Uptivo ve tanto la asistencia como la actividad de entrenamiento, Dash distingue el compromiso real de la simple presencia. Un socio que sigue viniendo pero ha dejado de apretar queda señalado semanas antes de que llegue el correo de baja, cuando todavía hay algo que salvar.

Empieza por lo que necesitas, conserva lo que funciona

No hace falta cambiarlo todo el primer día. Uptivo Snap pone la frecuencia cardíaca en directo en cualquier pantalla desde el navegador en cosa de un minuto, con prueba gratuita y sin hardware. Las salas grandes con varias pantallas y gamificación funcionan con el Uptivo Bridge, el mismo dispositivo que también mueve Gate. Si ya tienes un CRM o una plataforma de gestión que te gusta, la API abierta conecta Uptivo con ella, y el plan de migración explica cómo los clubes pasan de Myzone y sistemas similares sin una semana parados. Mira la comparativa de Uptivo.

Pensado para todo tipo de clubes

Preguntas frecuentes

¿Uptivo es un software de gestión completo o un complemento de entrenamiento?

Las dos cosas, y esa es la gracia. El CRM cubre horarios, abonos, cobros, certificados médicos, leads y control de accesos. Los módulos de entrenamiento cubren frecuencia cardíaca en directo, programación, Performance Points y coaching con IA. Todos leen y escriben en la misma ficha de socio.

¿Los socios tienen que comprar una banda de frecuencia cardíaca concreta?

No. Los socios entrenan con el wearable que ya tienen, Garmin, Apple Watch, Whoop, Polar, Myzone o cualquier banda Bluetooth LE o ANT+. Hay sensores Uptivo disponibles para quien prefiera uno, y el club nunca paga una cuota por socio.

¿Podemos seguir con nuestro software de gestión actual?

Sí. Empieza por el módulo que necesites, Snap para la frecuencia cardíaca en directo o Gate para el control de accesos, y conéctalo a tu sistema actual a través de la API abierta. Muchos clubes trasladan el resto más adelante, cuando la parte de entrenamiento ya ha demostrado lo que vale.

¿Uptivo Dash tiene coste adicional?

No. Dash está incluido en todos los planes de Uptivo, para todo el equipo.

¿Cuánto se tarda en empezar?

Snap funciona desde el navegador en apenas un minuto. Una implantación completa con CRM, control de accesos y pantallas es un proyecto de semanas, planificado alrededor de tu horario, y el plan de migración cubre datos, socios y el cambio de sistema.

Relacionado: control de accesos para gimnasios por código QR, software de cobros para gimnasios y software de reservas de clases.

Mira Uptivo en un club como el tuyo

Cuéntanos cómo funciona hoy tu club: el horario, los sistemas que usas, lo que te gustaría dejar de hacer a mano. Te enseñaremos la configuración de Uptivo más sencilla que lo resuelve, con respuestas claras sobre precios y migración. Hablar con un experto.