Earn Your Stripes : ici, chaque grade se gagne

Chez Earn Your Stripes, le nom de la marque dit déjà comment on y travaille. Le grade, la reconnaissance et les progrès ne sont pas compris dans l'abonnement : ils se gagnent en salle, séance après séance.

Toute la marque s'est construite sur ce principe. Elle compte aujourd'hui des studios à Lakeland et à Baldwin Park, en Floride, et à Oceanport, dans le New Jersey, et prépare déjà de nouvelles ouvertures.

Deux exigences sont au centre de son modèle : proposer la même programmation dans tous les studios, et mesurer avec justesse les progrès d'adhérents qui ne se ressemblent pas. Pour y répondre, EYS fait travailler ensemble plusieurs outils d'Uptivo : Uptivo Workouts, les UPP, les niveaux, les défis et l'app aux couleurs de la marque.

La même méthode dans chaque studio

Le programme EYS tient en trois formats. FIT est un circuit rapide sur quatre stations qui mêle puissance, force, endurance et travail fonctionnel. COMBAT fait alterner des enchaînements de boxe explosifs, du renforcement et un travail au sol centré sur la technique. CORE travaille la stabilité, l'équilibre et le mouvement fonctionnel, et donne aux adhérents la base sur laquelle s'appuient FIT et COMBAT.

Mais quand une marque grandit, écrire une bonne programmation ne suffit plus : encore faut-il qu'elle reste identique d'un studio à l'autre.

Brian Davis, fondateur et COO d'Earn Your Stripes, le dit sans détour : une séance à Lakeland et la même séance à Oceanport doivent être réellement la même séance. Sans cela, explique-t-il, la marque risque de se réduire à un logo posé sur des salles qui n'ont pas grand-chose en commun.

EYS écrit sa programmation de façon centralisée et la prépare à l'avance dans Uptivo Workouts. Chaque séance est découpée en blocs qui fixent les mouvements, les temps de travail et de récupération et les rotations entre les stations, si bien que tout est en place avant même que les adhérents entrent dans la salle.

Pendant le cours, les écrans du command center affichent les exercices, les vidéos de démonstration, les minuteurs et les intervalles, en même temps que la fréquence cardiaque et les zones d'entraînement en direct. Les adhérents savent toujours où ils en sont, et les coachs ne passent plus une bonne partie du cours à surveiller le chrono, à annoncer les changements ou à réexpliquer pour la énième fois le mouvement suivant.

Ils peuvent alors se consacrer au coaching lui-même : corriger la technique, doser l'effort d'après la fréquence cardiaque et repérer celui ou celle qui en garde sous le pied.

Le coach passe moins de temps à faire tourner la séance, et davantage auprès de ceux qui la font.

Uptivo Workouts met aussi fin aux petites dérives qui font changer une programmation d'un studio à l'autre, ou d'un coach à l'autre. Avant, raconte Brian, la programmation passait de coach en coach et l'on croisait les doigts pour qu'elle arrive intacte. Aujourd'hui, la séance tient dans un seul fichier, avec les mêmes blocs, dans le même ordre et aux intensités prévues.

S'il reste une différence entre deux salles, elle vient de la qualité du coaching, et non de ce que quelqu'un a eu envie de modifier le matin même.

Pour Brian, c'est parce que la séance est la même partout qu'EYS s'est senti prêt à ouvrir d'autres studios.

Mesurer l'effort réel de chaque adhérent

La deuxième exigence touche à la progression, c'est-à-dire au cœur même d'Earn Your Stripes.

Dans un cours collectif, l'effort se voit, mais il se mesure mal. Deux personnes peuvent terminer la même séance et avoir l'air d'avoir fait le même travail, alors que leurs efforts n'avaient rien de comparable.

Uptivo traduit la performance en Uptivo Performance Points, les UPP. Grâce à eux, des personnes d'âge, de condition physique et de passé sportif différents progressent dans le même système.

Un adhérent de 52 ans qui reprend le sport et un ancien athlète de 26 ans ne peuvent pas lutter à armes égales sur les seuls watts. Avec les UPP, ils le peuvent, parce que le score rapporte l'effort aux capacités de chacun au lieu de ne regarder que la puissance brute. C'est sur cette base qu'EYS a bâti un système de progression commun à des adhérents très différents.

Près de quatre ans pour gravir les vingt niveaux

À partir des UPP, EYS a créé un système de vingt niveaux. Leurs noms sont tirés du vocabulaire de la marque plutôt que des paliers génériques qu'on retrouve un peu partout dans le fitness.

Plus on monte, plus la progression ralentit, et c'est voulu. Il faut près de quatre ans d'entraînement régulier pour atteindre le niveau le plus haut, parce qu'un grade qu'on obtiendrait sans effort n'aurait aucune valeur.

Ici, on se mesure d'abord à soi-même, et beaucoup moins à son voisin de station. Chacun regarde surtout si la séance du jour l'a rapproché du niveau suivant. Ceux qui aiment se comparer aux autres trouvent de quoi le faire dans la communauté, et ceux qu'un classement traditionnel découragerait peuvent s'en tenir à leur propre progression.

Les défis mensuels viennent s'ajouter aux niveaux, avec un objectif plus proche. Un défi se boucle en trente jours, et le badge gagné s'affiche tout de suite sur le profil de l'adhérent. Le badge montre qu'il est venu ce mois-ci et qu'il a tenu un objectif précis, alors que le grade témoigne d'une régularité de plusieurs années.

Badge et grade ne portent pas sur la même durée, mais ils ont le même rôle : donner une raison de venir s'entraîner les jours où l'on n'en a pas envie.

Ce qui reste une fois la séance terminée

L'entraînement ne s'arrête pas à la porte de la salle : on en retrouve le détail dans l'app aux couleurs d'EYS.

Chaque adhérent y consulte les UPP gagnés, le temps passé dans chaque zone d'entraînement, les calories, la comparaison avec ses séances précédentes et ce qu'il lui reste à faire pour passer au niveau suivant. L'impression d'avoir bien travaillé devient une preuve, chiffres à l'appui.

Pour Earn Your Stripes, l'endroit où tout cela s'affiche compte aussi. Les résultats apparaissent dans une app qui porte le nom et les couleurs d'EYS, et non ceux d'un prestataire extérieur. Programmation, entraînement, performances et progression restent ainsi sous la même enseigne.

EYS prépare également EYS On-Demand, un produit à part pour s'entraîner hors du studio, qui doit permettre de suivre la même programmation entre deux séances en salle.

Une marque qu'on reconnaît dans chaque studio

Chez Earn Your Stripes, c'est Uptivo qui fait tenir l'ensemble. La séance est écrite une fois et proposée avec la même structure dans chaque studio, et le coach peut se consacrer aux adhérents. Chacun voit son effort se transformer en points, en niveaux et en progrès, puis retrouve le tout dans l'app EYS.

La méthode, elle, appartient à EYS. Uptivo l'aide à rester reconnaissable à mesure que la marque s'étend, et permet à chaque adhérent de suivre sa progression d'une séance à l'autre, jusqu'au grade suivant.

Vous voulez la même méthode dans tous vos studios ? Parlons-en.