Sharphin : de la réservation aux défis, tout sur une seule plateforme

Une plateforme pour gérer les cours, une autre pour suivre les entraînements et une troisième pour la composition corporelle : c'est ainsi que Sharphin s'organisait avant de tout réunir dans Uptivo. Aujourd'hui, l'équipe consacre moins de temps aux messages, aux confirmations et aux vérifications manuelles, et les clients retrouvent dans la même application leurs réservations, leur abonnement, les données de leurs séances et les classements des défis.

Pour ce studio boutique milanais, réunir ces outils répond à un besoin précis : accompagner chaque adhérent dans la durée, avec l'attention du coach, des progrès mesurables et un entraînement régulier.

Des cours soignés, en groupes de six personnes au maximum

Sharphin Cross Combat Studio est installé à San Babila, dans le centre de Milan. Il propose des cours de Kickboxing, de Muay Thai, de KICKRUSH, de Fight Camp et de Yoga, en séances privées ou en mini-groupes de six personnes tout au plus. Ce format permet au coach de suivre chaque élève de près sans perdre de vue la technique, même dans les entraînements les plus intenses.

L'ambiance chaleureuse et le soin apporté aux cours font partie d'une offre premium, pensée pour que venir s'entraîner devienne une bonne habitude. Rendre les progrès visibles va dans le même sens.

Sharphin utilise activement Uptivo depuis 2024. Au départ, l'idée était de gérer les réservations, les abonnements et les paiements avec un seul outil et, dans le même temps, de rendre l'entraînement plus mesurable. La plateforme a ensuite pris plus de place : d'abord le suivi dans les cours privés, puis un usage systématique dans KICKRUSH, et enfin les défis mensuels.

« Nous voulons que KICKRUSH devienne une méthode intégrée à une technologie de pointe, et nous pensons avoir trouvé en Uptivo le bon partenaire pour y arriver », explique Vahid Davari, head coach et propriétaire de Sharphin.

La relation commence avant le cours

Aujourd'hui, environ 95 % des réservations se font dans l'application. Les clients s'en servent pour choisir ou annuler un cours, vérifier où en est leur abonnement et consulter les données de leurs entraînements. Cette autonomie allège le travail d'organisation de l'équipe et libère du temps pour le coaching.

L'application est aussi un lien avec le studio entre deux séances. À côté des fonctionnalités pratiques, il y a de la place pour de petites attentions : l'équipe peut voir qui fête son anniversaire et le lui souhaiter, ce qui contribue à l'ambiance familiale que Sharphin veut créer.

La même application qui sert à réserver un cours en conserve ensuite les données et héberge les classements des défis. La relation avec le studio se poursuit ainsi une fois l'entraînement terminé.

KICKRUSH : le suivi concerne tout le groupe

En salle, le tournant a été de rendre le capteur cardiaque obligatoire pour KICKRUSH, le format d'entraînement à haute intensité de Sharphin.

Quand le capteur était facultatif, seule une partie du groupe était suivie et le coach n'avait qu'une vue partielle. Désormais, il voit à l'écran les zones de fréquence cardiaque de chaque élève et s'appuie sur ces repères pour doser l'intensité pendant les rounds.

Si quelqu'un reste trop longtemps dans la zone rouge, le coach l'invite à mieux récupérer ou à ralentir. Si, au contraire, l'intensité reste basse pendant une phase de travail, il peut encourager la personne à en faire plus. Ainsi, les consignes s'appuient aussi sur la réponse de chacun à l'exercice.

Pour Sharphin, étendre le suivi à tous les participants a rendu la valeur du cours plus évidente.

Les défis entretiennent la motivation

Au travail accompli pendant les cours s'ajoute une motivation qui accompagne les adhérents tout au long du mois. Depuis juillet, Sharphin propose des défis via Uptivo, en alternant des objectifs à atteindre et des classements avec des prix à la clé.

Les critères varient : les UPP, le nombre d'entraînements et, grâce aux boxing trackers, les KO points. Le studio cherche avant tout à récompenser la régularité, pour que les débutants aussi puissent se lancer.

La participation est passée de 23 personnes en juillet à 43 en septembre. Pour certains adhérents, regarder le classement du mois et se mesurer à leurs camarades d'entraînement est devenu une habitude. L'équipe constate que cette implication encourage à s'entraîner plus régulièrement et rend les cours plus motivants et plus amusants.

Les données individuelles prennent alors une dimension collective : chaque adhérent suit son propre effort et participe en même temps à la vie de la communauté.

Suivre les progrès dans le temps

Grâce à l'intégration avec InBody, Sharphin peut aussi suivre l'évolution de la composition corporelle, avec des paramètres comme la masse grasse et la masse maigre. Ces informations complètent les données des séances et aident les coachs à lire le parcours de chaque adhérent sur la durée.

Pour nous, le plus précieux, c'est d'avoir rendu les progrès visibles et mesurables. Le client voit ses résultats, le coach guide l'entraînement avec des données objectives et la communauté reste impliquée grâce aux défis. C'est ce qui transforme un cours en un parcours.

Vahid Davari, head coach et propriétaire de Sharphin

Vous voulez réunir réservations, suivi et défis dans une seule application pour votre studio ? Parlons-en.