Votre CRM sait qui s’est inscrit. UPTIVO lui dit qui s’entraîne vraiment, qui est en train de décrocher et qui n’est plus qu’à deux séances de son objectif du mois. Dans l’autre sens, votre CRM renvoie chaque nouveau lead directement dans votre club, avec un essai prêt à réserver. Une seule boucle, du premier clic à l’adhérent fidèle.
Incluse dans la licence UPTIVO Open API, avec l’accès complet à notre REST API et notre intégration Zapier. Une seule licence pour toutes les façons de connecter votre club.
DANS LES DEUX SENS
UPTIVO gère l’entraînement, les réservations et les abonnements. GoHighLevel gère la relation avec vos contacts. Les données circulent dans les deux sens : chaque outil fait ce qu’il sait faire de mieux, et aucun ne travaille à l’aveugle.
D’UPTIVO VERS GOHIGHLEVEL
ADHÉRENTS
Nouveaux adhérents, modifications de profil, suppressions et changements de statut, du lead au prospect qualifié puis à l’adhérent actif, synchronisés automatiquement.
ENGAGEMENT
Les niveaux atteints, les médailles débloquées, les points gagnés ce mois-ci, les nouvelles séances enregistrées et où en est chaque adhérent par rapport à son objectif du mois. Aucun logiciel de réservation ne donne ces données à votre CRM, et c’est pourtant sur elles que repose la fidélisation.
RÉSERVATIONS ET ABONNEMENTS
Première et dernière réservation, annulations, séances restantes sur les carnets, abonnements qui arrivent à échéance, et un statut d’adhérent calculé à partir de l’activité d’entraînement réelle.
Chaque événement met à jour des tags et des champs dans GoHighLevel : de quoi déclencher tous les workflows que vous savez déjà construire.
DE GOHIGHLEVEL VERS UPTIVO
Un lead capté par vos funnels, vos publicités ou vos formulaires arrive automatiquement dans UPTIVO, avec un abonnement d’essai déjà associé. Le prospect peut réserver sa première séance tout de suite, et personne dans votre équipe n’a besoin de recopier le moindre nom.
LA PUB INSTAGRAM MESURÉE JUSQU’À L’ADHÉRENT PAYANT
Vous lancez une campagne Instagram depuis GoHighLevel. Chaque lead qu’elle génère arrive dans UPTIVO avec un cours d’essai prêt à réserver et un pass temporaire pour votre contrôle d’accès : le prospect entre dans le club sans que personne à l’accueil ait à s’occuper de lui. UPTIVO fait ensuite remonter la suite : est-il venu, est-il revenu, a-t-il pris un abonnement ? Pour la première fois, vous voyez ce que votre budget publicitaire a vraiment rapporté, non pas en leads mais en adhérents qui s’entraînent et qui paient.
LEUR PREMIÈRE SÉANCE, DANS LEUR POCHE
Une heure après l’essai, le prospect reçoit sur WhatsApp le récapitulatif de sa séance : fréquence cardiaque, zones d’effort, calories et points, avec votre offre d’abonnement juste à côté. La plupart des clubs n’envoient rien après une séance gratuite. Le prospect, lui, se décide pendant que les endorphines sont encore là.
RATTRAPEZ LES ADHÉRENTS QUI DÉCROCHENT
Un adhérent qui venait trois fois par semaine ne vient plus qu’une fois, ou ne passe plus de niveau depuis des semaines, souvent avant même que sa fréquentation ne le montre. UPTIVO DASH repère ce signal et classe l’adhérent comme à risque, et cette alerte déclenche toute seule vos workflows GoHighLevel : une séquence de relance démarre, son coach reçoit une tâche pour l’appeler et la bonne offre part au bon moment. Vous le contactez pendant qu’il hésite encore, pas une fois que l’e-mail de résiliation est arrivé.
ILS RENOUVELLENT AVANT MÊME D’Y PENSER
Deux semaines avant l’échéance d’un abonnement, GoHighLevel envoie une offre de renouvellement construite à partir de ce que l’adhérent a accompli : séances réalisées, points gagnés, niveaux et médailles débloqués. On renouvelle plus volontiers quand on voit que ça marche.
CHAQUE PALIER FAIT GRANDIR LE CLUB
Un adhérent passe un niveau ou gagne une médaille : c’est précisément le moment où il est le plus content de votre club. GoHighLevel en profite pour lui demander quelque chose, et la demande évolue avec lui : un mot personnel de son coach dans les premiers niveaux, un avis Google ou une invitation à venir avec un ami dans les niveaux intermédiaires, un pack de coaching individuel ou une offre de renouvellement quand il a montré qu’il s’entraîne sérieusement. Chaque ami qu’il amène arrive dans UPTIVO avec son propre essai, et la boucle recommence.
MULTI-SITES ET AGENCES
PLUSIEURS CLUBS OU UNE AGENCE ?
Chaque club correspond à son propre sous-compte GoHighLevel. Les réseaux multi-sites et les agences qui gèrent des salles obtiennent ainsi des données propres et séparées pour chaque club, à partir d’une seule configuration. Si vous êtes une agence avec des clients dans le fitness, parlons du déploiement d’UPTIVO sur l’ensemble de vos comptes.
En place en trois étapes
1
Vérifiez que la licence UPTIVO Open API est active pour votre club.
2
Installez l’application UPTIVO depuis la Marketplace GoHighLevel.
3
Associez chaque club UPTIVO à son sous-compte GoHighLevel. C’est tout.
GoHighLevel peut-il gérer les réservations ?
Non. Les réservations restent dans UPTIVO, et GoHighLevel reçoit chaque événement de réservation pour agir en conséquence.
Que devient un nouveau lead venu de GoHighLevel ?
Il est créé dans UPTIVO avec un abonnement d’essai, prêt à réserver sa première séance.
Faut-il avoir toutes les fonctionnalités d’UPTIVO pour utiliser l’intégration ?
Non. L’intégration fonctionne avec ce que vous avez activé et transmet à GoHighLevel tous les signaux produits par ces fonctionnalités. Plus vous en activez, plus vous avez de quoi automatiser.
Faut-il un sous-compte GoHighLevel distinct pour chaque club ?
Oui, un sous-compte par club.