Cosa fa di solito un gestionale per palestre, e dove si ferma
Guarda cosa sa di un socio il classico gestionale palestra: quando si è iscritto, quanto paga, quali corsi ha prenotato. Utile, e puramente amministrativo. Dell’allenamento in sé non sa nulla, ed è l’unica cosa che decide se quel socio sarà ancora lì tra sei mesi.
Così i club finiscono con due sistemi che non si parlano: il gestionale per l’ufficio e qualcos’altro per la sala. Due login, due schede socio, due fornitori, e nessuno con il quadro completo del socio che si sta allontanando in silenzio. Uptivo nasce per colmare questo vuoto: una piattaforma, una scheda socio, dal primo contatto all’ultimo allenamento.
La parte amministrativa, sotto controllo
Tutto quello che una reception si aspetta da un software gestionale per palestre è nel CRM Uptivo, e ogni funzione legge la stessa scheda socio.
Orari dei corsi e prenotazioni
Calendari dedicati per corsi di gruppo, personal training e servizi del club. Le regole di prenotazione seguono la validità dell’abbonamento, le liste d’attesa riempiono da sole i posti liberati dalle disdette e i trainer vedono partecipanti e presenze di ogni sessione. I soci prenotano, disdicono e riprenotano dall’app. Come funziona la prenotazione dei corsi in Uptivo.
Abbonamenti e pagamenti
Abbonamenti ricorrenti, carnet a ingressi, pacchetti di prova e formule personalizzate, venduti online o in reception. I rinnovi partono in automatico e, se una prenotazione richiede un piano diverso, il socio lo acquista direttamente dall’app. Anche i certificati medici sono tracciati nello stesso posto, così uno scaduto salta fuori prima di diventare un problema all’ingresso. Come funzionano i pagamenti in Uptivo.
Controllo accessi con QR code
Uptivo Gate trasforma qualsiasi porta o tornello in un punto di accesso con QR code. Il socio mostra il codice dall’app, il bridge del club verifica in tempo reale abbonamento, certificato medico, orario e permessi di sala, e un relè Ethernet apre la barriera quando tutte le regole sono rispettate. Dove non c’è una barriera, il QR code da solo registra il check-in. Quando un abbonamento scade, la porta lo sa, senza che in reception qualcuno debba ricordarselo. Come funziona il controllo accessi 24 ore su 24.
Lead, prospect e soci in un’unica pipeline
Ogni contatto viene seguito dalla prima richiesta di informazioni all’abbonamento attivo e oltre: lead, soci in prova, clienti attivi e abbonamenti scaduti stanno nello stesso spazio di lavoro, con notifiche e promemoria al posto dei post-it. Staff e trainer gestiscono orari, soci e attività quotidiane dal telefono, e ogni modifica resta sincronizzata su tutta la piattaforma.
La parte che quasi tutti i gestionali lasciano fuori: la sala
Qui Uptivo smette di essere un gestionale e diventa il motivo per cui i soci restano. Uno sforzo che si vede è uno sforzo che viene voglia di ripetere, e un club che vede l’allenamento può intervenire.
Allenamento con frequenza cardiaca live in qualsiasi sala. Ogni socio compare sugli schermi del club con la propria frequenza cardiaca e la propria zona di intensità, calcolate su zone personali ricavi dal suo massimo. Funziona con il wearable che i soci hanno già, Garmin, Apple Watch, Whoop, Polar, Myzone o qualsiasi fascia Bluetooth LE o ANT+, e con i sensori Uptivo per chi ne vuole uno. Un’unica licenza per il club, nessun costo per socio. Come l’allenamento con la frequenza cardiaca fa crescere la retention.
Schede e programmazione. Oltre 1.350 esercizi con video professionali, più i tuoi video senza limiti. I circuiti girano sugli schermi che il club ha già, uno per stazione, con timer sincronizzati per EMOM, AMRAP, intervalli e serie: il coach guarda le persone, non il cronometro. Le schede individuali arrivano nell’app del socio e continuano a lavorare nei giorni in cui in palestra non ci viene. Scopri schede e programmazione.
Uptivo Performance Points. Ogni sessione monitorata diventa un punteggio semplice, costruito sulle linee guida dell’Organizzazione Mondiale della Sanità sull’attività fisica: l’obiettivo è 2.000 punti al mese, e dieci livelli premiano la costanza mese dopo mese. Principianti e atleti progrediscono fianco a fianco, ciascuno al proprio livello. Come funzionano i Performance Points.
Nate, il coach AI. I personal trainer seguono meno del 5 per cento dei soci. Nate legge i dati reali di ogni socio, sessioni in club, recupero dal wearable, sonno e attività all’aperto, e prepara analisi, programma e messaggio di follow-up che il trainer approva. Niente arriva a un socio senza che prima lo abbia visto una persona. Scopri il coaching AI.
Un’app che i soci aprono davvero. Prenotazioni, abbonamenti, il QR code per entrare, allenamenti live, storico e progressi, tutto nell'app Uptivo. Garmin Connect, Apple Health e Google Health Connect si sincronizzano in automatico, così conta anche l’allenamento fatto fuori dal club.
Una sola scheda socio, e un team che lavora su quella
Uptivo Dash è lo spazio di lavoro in cui titolare, trainer e reception leggono gli stessi numeri. Ricavi, presenze e retention sono confrontati con i benchmark di settore. Ogni socio ha un punteggio di rischio abbandono costruito su presenze e attività di allenamento, ordinato per priorità, con i ricavi a rischio accanto a quelli che puoi ancora recuperare e una previsione a tre mesi per ogni scenario. Ogni mattina la giornata è già organizzata: orario del giorno, rinnovi, follow-up e compleanni. Dash è incluso in ogni piano Uptivo senza costi aggiuntivi.
Poiché Uptivo vede sia le presenze sia l’attività di allenamento, Dash distingue il coinvolgimento reale dalla semplice presenza. Un socio che continua a venire ma ha smesso di spingere viene segnalato settimane prima che arrivi l’email di disdetta, quando c’è ancora qualcosa da salvare.
Parti da quello che ti serve, tieni quello che funziona
Non devi sostituire tutto dal primo giorno. Uptivo Snap porta la frequenza cardiaca live su qualsiasi schermo da un browser in circa un minuto, con prova gratuita e senza hardware. Le sale grandi, con più schermi e gamification, girano su Uptivo Bridge, lo stesso dispositivo che fa funzionare Gate. Se hai già un CRM o un gestionale che ti piace, le API aperte collegano Uptivo al tuo sistema, e il piano di migrazione mostra come i club passano da Myzone e sistemi simili senza una settimana di fermo. Confronta Uptivo con le alternative.
Pensato per ogni tipo di club
Palestre e health club che vogliono prenotazioni, pagamenti, accessi e sala su un’unica piattaforma.
Studi boutique che si giocano tutto sull’esperienza in lezione: software per studi fitness.
Box CrossFit costruiti attorno al WOD e alla leaderboard: software per box CrossFit.
Personal trainer e studi PT che hanno bisogno di un coach per i giorni in cui il cliente si allena da solo: software per personal trainer.
Domande frequenti
Uptivo è un gestionale completo per palestre o un modulo per l’allenamento?
Tutti e due, ed è proprio questo il punto. Il CRM copre orari, abbonamenti, pagamenti, certificati medici, lead e controllo accessi. I moduli di allenamento coprono frequenza cardiaca live, programmazione, Performance Points e coaching AI. Leggono e scrivono la stessa scheda socio.
I soci devono comprare una fascia cardio specifica?
No. I soci si allenano con il wearable che hanno già, Garmin, Apple Watch, Whoop, Polar, Myzone o qualsiasi fascia Bluetooth LE o ANT+. I sensori Uptivo sono disponibili per chi ne vuole uno, e il club non paga mai un costo per socio.
Possiamo tenere il gestionale che usiamo oggi?
Sì. Parti dal modulo che ti serve, Snap per la frequenza cardiaca live o Gate per il controllo accessi, e collegalo al tuo sistema attuale tramite le API aperte. Molti club spostano il resto in un secondo momento, quando la parte allenamento ha dato i suoi risultati.
Uptivo Dash ha un costo aggiuntivo?
No. Dash è incluso in ogni piano Uptivo, per tutto il team.
Quanto ci vuole per partire?
Snap gira da un browser in circa un minuto. Una configurazione completa del club con CRM, controllo accessi e schermi è un progetto di qualche settimana, pianificato sui tuoi orari, e il piano di migrazione copre dati, soci e passaggio al nuovo sistema.
Leggi anche: controllo accessi palestra con QR code, software pagamenti palestra e software prenotazione corsi.
Guarda Uptivo su un club come il tuo
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